Caracterización Dinámica de Clientes
Clasifique a sus clientes de forma dinámica con IA para realizar acciones comerciales más dirigidas y efectivas
Caracterización
Dinámica de
Clientes
Clasifique a sus clientes en forma dinámica con IA
para realizar acciones comerciales mejor dirigidas y más eficaces
Caracterización Dinámica de Clientes
La solución de caracterización dinámica de clientes (Anastasia Dynamic Characterization o ADC) permite segmentar el universo de clientes en grupos afines a productos, servicios o tipos de ofertas/campañas. Con el poder de la IA de esta solución es posible obtener miles de agrupaciones (clusters) de clientes que se actualizan dinámicamente, entendiendo sus movimientos y los segmentos sobre los cuales cada cliente se sitúa en el tiempo.
FUNCIONES
Hiper-segmentación
Generar y proveer visibilidad de segmentos nunca antes visualizados, en base a las características de clientes, productos, servicios, ofertas y/o campañas existentes.
Explica la lógica del resultado
Desplegar en forma simple y gráfica la lógica detrás de la IA para entender la caracterización, confiar en sus resultados y lograr accionarla.
Visión evolutiva de segmentos
Comprender y ver la evolución y comportamiento de los segmentos en el tiempo, junto con los clientes dentro de ellos.
Ayuda a evaluar el impacto sobre el negocio
Analizar y monitorear el rendimiento de la caracterización a través de reportes e indicadores clave (KPI).
Potencia las actividades de marketing
Habilitar capacidad de descubrir segmentos no atendidos para la creación de nuevos productos, servicios, campañas y/o programas para los mismos.
BENEFICIOS
Mejora imagen ante cliente por mayor conocimiento/entendimiento del mismo
Aumenta ingresos y margen por up-sell y cross-sell de segmentos con oferta
Aumenta visibilidad y eficiencia de esfuerzos de marketing
Aumento de ingresos por cobertura de segmentos sin oferta
Aumenta relevancia y coherencia en acciones comerciales y de marketing
Fidelización en segmentos de clientes desatendidos o sin oferta aparente
INDUSTRIAS
Manufactura y Consumo
Optimice los procesos y obtenga el mayor beneficio de los datos operacionales
Retail
Mejore los procesos del comercio detallista con el poder de la IA
Transporte y logística
Potencie la gestión de flotas y el servicio al cliente con IA
Salud
Transforme la industria de Salud con el poder de la IA
Servicios financieros
Mejore la eficiencia operacional, la efectividad comercial y mitigue el riesgo
INDUSTRIAS
Fuente de Datos
- Transaccionales
- Histórico de ventas por cliente
- Catálogo histórico de productos
- Histórico de campañas/programas/ofertas
- Maestro de proveedores
- Maestro de clientes
- Variables externas utilizadas como micro y macro económicas, climatológicas o demográficas
- Variables estratégicas o reglas de negocio utilizadas
- Variables de características de clientes
NUESTROS CLIENTES
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